Оплата
и доставка


Стоимость нашей продукции определяется площадью нанесенного изображения и прайсом на дополнительные художественных и дизайнерских услуг. Наши дизайнеры бесплатно сделают макет вашей стены с учетом мебели и стиля; посоветуют, как создать максимально гармоничный декор; рассчитают варианты по цене.

КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ

Мы принимаем оплату на расчетный счет нашего предприятия. Выставленный счет вы можете легко оплатить через мобильное приложение, по прилагаемому QR-коду или по реквизитам в счете. Также можете внести оплату через платежный терминал или в отделении банка. Пошаговые инструкции мы высылаем вместе со счетом.

Важно – оплата вносится организации, а не физлицу. НДС не выделяется.

Копию чека вы получите на электронную почту.

Порядок расчетов – максимально официальный и прозрачный, что гарантирует безопасность финансовых операций.

К счету прикреплен договор-оферта, в котором прописаны сроки и порядок работы. Оплата счета означает ваше согласие с договором, поэтому внимательно прочтите документ.

Важно – в соответствии с законом о защите прав потребителей товар индивидуально определенных свойств (к этому типу относятся и наши фотообои), не подлежит обмену и возврату при условии соблюдения качества и соответствия цветопробе и макету стены.

Пример цветопробы фотообоев
Пример схемы печати

Мы изготавливаем фотообои персонально для вас, на ваш размер и с вашими пожеланиями по цвету и сюжету. Поэтому у нас 100% предоплата. Но основную стоимость вы вносите только после утверждения высланной цветопробы и сделанного для вас макета стены (схемы печати). С каждым клиентом предварительно работает дизайнер.

УПАКОВКА

После получения оплаты мы печатаем, подрезаем, проверяем, упаковываем и отгружаем ваш заказ. Мы работаем так, чтобы выполнить ваш заказ в кратчайшие сроки с максимальным качеством. Нам дорог каждый клиент!

Рулон обоев плотно оборачивается защитной пленкой.
Торцы дополнительно защищаются
Тубус с рулоном закрывается металлической крышкой (пристреливается скобами)

ДОСТАВКА

Для того чтобы заказ попал к вам в руки, мы оформляем его отгрузку одним из указанных ниже способов.

Мы можете самостоятельно просчитать стоимость доставки, воспользовавшись калькуляторами на сайтах транспортных компаний. Габариты посылки для 1 рулона обоев: 1,1м х 0,1м х 0,1м, средний вес 4кг

Окончательная стоимость определяется в день оформления отправки, т.к. в некоторых службах она зависит от веса, и прайс-лист тоже может измениться. Есть вопрос - обратитесь к нашему администратору.

1. Отправить посылку через ТК СДЭК

Большинство заказов мы отправляем через транспортную компанию СДЭК. Стоимость доставки оплачивается при получении груза. О сроках и ценах можно узнать на сайте www.cdek.ru.

Ближайшие к вам пункты выдачи СДЭК:

2. ОБРАТИТЬСЯ В ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ

Мы оформим доставку на ваш адрес через любую траспортную компанию, работающую в нашем и вашем городе. Стоимость доставки оплачивается при получении груза. О сроках и ценах можно узнать на сайтах компаний.

Адреса транспортных компаний:

ТК ПЭК https://pecom.ru/

ТК Кит https://tk-kit.ru/

ТК Энергия https://nrg-tk.ru/

ТК Деловые Линии https://www.dellin.ru/

ТК Байкал Сервис https://www.baikalsr.ru/

ЖелДорЭкспедиция https://www.jde.ru/

3. Курьерская служба Почты России:

Если в вашем населенном пункте нет транспортных компаний, мы перешлем заказ через EMS. Услуга доставки доступна во всех регионах России, где есть почтовые отделения и оплачивается перед отправкой груза. О сроках и ценах можно узнать на сайте www.pochta.ru/courier

4. самовывоз

Если Вы находитесь в Воронеже, проще всего самостоятельно приехать к нам на производство в удобное для вас время и забрать заказ. Посмотреть на карте

Могу я быть спокоен, что мой заказ приедет ко мне целым и в срок?

Мы фотографируем ваш заказ после изготовления и упаковки.

После оформления отгрузки мы присылаем Вам трек-номер, по которому можно отслеживать посылку.

Вам на телефон приходят СМС о местонахождении груза

Фото заказа в развернутом виде
Фото заказа в тубусе
Страхование груза

Конечно, мы надежно упаковываем фотообои и пользуемся проверенными компаниями, но все-таки при перевозке всякое может случиться. Поэтому мы обязательно страхуем посылку на полную стоимость.

Очень важно - обязательно проверьте целостность упаковки в момент получения, при курьере или при менеджере в пункте выдачи. В случае нарушений тут же составляется акт, который позволит возместить стоимость повреждений. Но если акт не составлен, страховкой невозможно воспользоваться

На сайте любой ТК расписаны действия перевозчиков в случае различных ситуаций и форсмажорных обстоятельств

ГАРАНТИИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

Перед отправкой мы раскладываем и проверяем каждый заказ. Но, конечно, и вам тоже со своей стороны надо принять работу.

В течение двух недель после получения товара распакуйте и проверьте фотообои. Убедитесь, что нет дефектов, что цвет и фактура – именно те, которые вы утвердили по цветопробе. Что размер соответствует указанному на утвержденной схеме. Если вдруг случилась ошибка – мы переделаем и пришлем вам правильный вариант, а неправильный заберем.

Очень важно – все проверки сделать до монтажа на стену. По выклеенным фотообоям мы уже претензии не принимаем.

И конечно, прочитайте прилагаемую к заказу инструкцию, тщательно подготовьте стены, инструменты и клей. Это тоже важно для получения идеального результата.

В каждый заказ мы кладем инструкцию и схему поклейки
Проверка совмещения стыков полос