Договор оферта для юр. лиц

(предложение о заключении договора на услугу изготовления
персональных авторских обоев (Артобоев) «Креативилль» дистанционным способом)
для юридических лиц или индивидуальных предпринимателей

Настоящая Оферта действует на всей территории Российской Федерации с даты опубликования. Условия публичной оферты, представленной на этой странице, действительны только для юридических лиц или индивидуальных предпринимателей.

Индивидуальный предприниматель Кривченкова Анна Анатольевна, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя серии 36 №003381697 от 23 июня 2011 г., именуемый в дальнейшем Исполнитель, размещая настоящую публичную оферту, предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, признаваемыми налоговыми резидентами Российской Федерации (Заказчик), заключить приведенный ниже Договор об оказании услуги по изготовлению Артобоев «Креативилль» (Договор) по индивидуальному проекту на условиях 100% предоплаты посредством акцепта настоящей публичной Оферты (Оферта) в указанном ниже порядке.

Договор заключается путем совершения Заказчиком юридически значимых действий: оформление заявки на изготовление Артобоев на сайте creativille.ru и/или оплата выставленного Исполнителем счета. Совершение любого из вышеуказанных юридически значимых действий означает принятие (акцепт) Оферты Заказчиком, ознакомление и полное согласие Заказчика с условиями Договора, Политикой работы с персональными данными, а также является предоставлением Согласия на обработку персональных данных в соответствии с текстом вышеуказанных документов, опубликованных на сайте creativille.ru.

В случае несогласия с каким-либо из положений Договора рекомендуем отказаться от совершения действий, свидетельствующих об акцепте Оферты.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется изготовить и передать в собственность Заказчика Артобои, выполненные в соответствии с утвержденным Заказчиком Проектом Заказа, а Заказчик обязуется оплатить услугу изготовления Артобоев на условиях 100%-ной предоплаты и принять изготовленные Артобои.

1.2. Терминология и сокращения

• Артобои Креативилль (Артобои) – настенное покрытие с индивидуально определенными свойствами (авторские обои), созданное способом латексной широкоформатной печати выбранного Заказчиком Изображения Исполнителя на выбранный Заказчиком Материал Исполнителя в соответствии с утвержденным Заказчиком Макетом и Проектом Заказа.
• Сайт Исполнителя – веб-сайт по адресу creativille.ru, в том числе прайс-лист creativille.ru/price
• Заказ – комплект товаров и услуг, поставляемый Исполнителем Заказчику, включающий Артобои и сопутствующие товары и услуги в любой их комбинации.
• Заявка – заполнение и отправка Заказчиком формы заявки, размещенной на Сайте Исполнителя, либо заявка Заказчика на изготовление Артобоев, направленная Исполнителю посредством иных письменных каналов коммуникации. Такая заявка должна содержать сведения, необходимые при заполнении вышеуказанной формы Заявки на Сайте (раздел 2).
• Изображение – графический файл Исполнителя, на основании которого создается Макет Артобоев.
• Материал – специализированные влагостойкие текстурные виниловые обои на флизелиновой/нетканой основе, метровой или трехметровой ширины, а также влагостойкие безвиниловые обои на флизелиновой основе. Исполнитель закупает материалы у сторонних производителей. Доступные для заказа материалы представлены на Сайте Исполнителя.
• Пробный образец – фрагмент выбранного Изображения, отпечатанный на выбранном Материале для наглядного представления о продукте и фактуре Материала, проверки цветового оттенка, качества и четкости печати Изображения.
• Макет – графический файл, создаваемый для данного Заказа, с учетом информации и пожеланий, указанных Заказчиком в Заявке и письменной переписке.
• Проект Заказа – комплект документов, отправляемый Исполнителем в виде электронного письма Заказчику, включающий: счет на оплату; превью Макета; припуски, стыки и нумерацию полотен; другие технические данные; пояснения, фотографии, видеообзор; информацию о сроках; порядок дальнейших действий. Если по договоренности Стороны изменили положения Договора оферты, это также прописывается в Проекте Заказа, являющимся неотъемлемым Приложением Договора Оферты.

2. Заявка на артобои

2.1. Передаваемая Заказчиком заявка должна содержать следующую информацию, необходимую для изготовления Артобоев:

• контактная информация Заказчика (ФИО, электронная почта, телефон);
• размеры стены;
• выбранное Изображение из каталогов Исполнителя и пожелания по его корректировке;
• материал основы или пожелания по Материалу;
• дополнительная информация при необходимости (данные о размещении мебели и светильников, пожелания и т.п.).

2.2. Полученная от Заказчика информация хранится и используется в соответствии с Политикой работы с персональными данными Исполнителя, размещенной на сайте.

2.3. Заказчик несет ответственность за достоверность, точность и достаточность предоставленной информации.

2.4. Стороны согласились, что невозможно достоверно передать цвет и фактуру Артобоев, предметов и материалов интерьера Заказчика дистанционным способом.

2.5. Исполнитель обязуется предоставить консультацию по подбору Изображения и Материала, при этом ответственность за конечный выбор лежит на Заказчике.

2.6. При отсутствии заказанного Материала Исполнитель вправе использовать наиболее близкий по свойствам Материал, предварительно письменно согласовав с Заказчиком.

2.7. Минимальная площадь подлежащих изготовлению Артобоев – 2 кв. м, заказ меньше этой площади оплачивается как 2 кв. м.

3. Проект артобоев

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику предварительный Проект Заказа в течение 3 (трех) рабочих дней после получения всей необходимой информации. В процессе корректировок в Проект вносятся изменения и дополнения. Соответствие окончательного Проекта Заявке и пожеланиям проверяется и утверждается Заказчиком.

3.2. Исполнитель вправе оказать услугу дизайнерской доработки Изображения (редактирование). Сроки и стоимость рассчитываются индивидуально и включаются в итоговый Счет.

3.3. Заказчик может получить дополнительную услугу постпечатной обработки Артобоев: роспись светящимися красками, покрытие поталью. Цвет и расположение декоративных элементов определяются на усмотрение Исполнителя, если не оговорено иное. Сроки и стоимость включаются в итоговый Счет.

3.4. Исполнителем в работу принимается только утвержденный Заказчиком Проект. В случае отсутствия письменного утверждения и произведенной оплаты, Исполнитель не несет обязательств по дальнейшему исполнению Договора.

3.5. Окончательный Проект Заказа является неотъемлемым Приложением к Договору, включает итоговый Счет. После внесения 100% оплаты Проект Заказа не редактируется.

4. Заказ Пробного образца

4.1. Заказчик имеет возможность заказать Пробный образец — фрагмент выбранного Изображения, отпечатанный на выбранном Материале для проверки цветового оттенка, качества и четкости печати.

4.2. Изготовление одного стандартного Комплекта Пробных образцов (несколько цветовых вариантов на 1 или 2 фактурах, общей площадью 0,4 кв.м) входит в стоимость Заказа.

4.3. В остальных случаях (повторные образцы, дополнительные комплекты) сроки и стоимость рассчитываются индивидуально и включаются в итоговый Счет.

4.4. Заказчик может воспользоваться платной услугой Подгонка цвета к образцу (выкрасу, ncs-палитре, фрагменту материала и т.п.). Услуга доступна только для шовных материалов.  Исполнитель выполняет цветовые коррекции и изготавливает пробные образцы до получения максимально возможного совпадения. Сроки увеличиваются, стоимость услуги включается в итоговый Счет.

4.5. Срок изготовления стандартного Комплекта – 3 (три) рабочих дня, если иное не указано Исполнителем, с даты согласования всех необходимых параметров.

4.6. При наличии дополнительных услуг по дизайнерской доработке или постобработке, Комплект должен давать представление о результате этих услуг.

4.7. Срок актуальности Комплекта – 1 (один) месяц со дня его изготовления. Если в течение этого срока Заказчик не утвердил финальный Проект и не оплатил Услугу, Комплект подлежит повторному изготовлению (на платной основе).

4.8. В случае отказа Заказчика от услуги изготовления Комплекта, Исполнитель не принимает претензий, что свойства Материала, цветовая гамма, яркость и четкость не соответствуют субъективным ожиданиям. Заказчик согласен, что параметры печати могут отличаться от видимых на экране монитора.

4.9. При оказании услуг подгонки цвета, дизайнерской доработки, изготовления повторных или дополнительных Комплектов — их стоимость подлежит обязательной оплате Заказчиком в полном объёме независимо от последующего решения относительно основного заказа.

4.10. На доставку Комплекта пробных образцов распространяются условия, предусмотренные разделом 9.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Предварительная стоимость рассчитывается Исполнителем при получении Заявки.

5.2. Окончательная стоимость определяется после завершения согласований и в виде Счета включается в Проект Заказа. Оплата Счета означает согласование окончательного Проекта, является акцептом Оферты и утверждением Проекта в производство.

5.3. Срок действия выставленного счета – 3 (три) рабочих дня с даты его направления. Заказчик производит 100% предоплату безналичными средствами на расчетный счет Исполнителя. Датой оплаты является дата зачисления денег на счет Исполнителя.

5.4. Все расчеты в рублях РФ, включают НДС 5%. Исполнитель на УСН, применяет пониженную ставку НДС согласно п. 8 ст. 164 НК РФ.

5.5. Комиссии/сборы за перечисление денежных средств оплачивает Заказчик.

6. Производство и сроки

6.1. Исполнитель наносит Изображение на Материал способом латексной широкоформатной печати. Краски на водной основе, без запаха.

6.2. Высота шовной продукции не превышает 3.05 м, ширина не ограничена (состоит из полос). Исполнитель производит аппаратную стыковку и подрезку полос, если иное не оговорено.

6.3. Высота бесшовной продукции не превышает 3 м, ширина до 45 м (одним полотном).

6.4. Каждый заказ проходит 4-ступенчатый контроль качества. Готовые Артобои упаковываются в картонный тубус.

6.5. Срок изготовления Артобоев – 10 (десять) рабочих дней (если Исполнитель не сообщил иной срок). Срок отсчитывается с первого рабочего дня от более поздней из дат:

• даты полного зачисления 100% оплаты на расчётный счёт Исполнителя;
• даты фактического получения Исполнителем подписанного Заказчиком Доверительного письма.

6.6. Готовый заказ проверяется Исполнителем, фотографии отправляются Заказчику.

7. Доверительное письмо

7.1. Доверительное письмо — документ на фирменном бланке Заказчика, содержащий ключевые сведения о юрлице или ИП и регламентирующий условия отгрузки, доставки и документооборота.

7.2. Доверительное письмо должно включать:

• Сведения для Доставки: номер и дату Счета; способ доставки с указанием транспортной компании; полный адрес доставки; данные уполномоченного лица (ФИО, телефон).
• Обязательство подписать УПД и направить его Исполнителю в течение пяти рабочих дней с даты получения Заказа. Указывается способ направления (почта или ЭДО); собственноручная подпись уполномоченного лица с расшифровкой; печать организации (или уведомление о работе без печати).

7.3. Правовые последствия: Доверительное письмо служит основанием для отгрузки Заказа без личного присутствия Заказчика; отсутствие обязательных элементов дает право приостановить отгрузку; документ имеет юридическую силу.

7.4. Срок действия письма ограничен периодом исполнения обязательств по конкретному Заказу.

8. Приостановка, изменение, возврат и обмен

8.1. Заказчик может внести изменения в условия Заявки до внесения 100% оплаты. Приостановка, допечатка части Заказа, возврат или обмен Заказа невозможны. Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества, изготовленного по индивидуальному заказу (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

8.2. Если Артобои не были изготовлены, а Заказчик не требует возврата, денежные средства считаются авансовыми, проценты не начисляются. Аванс возвращается в течение 10 рабочих дней с даты письменного требования.

8.3. При расторжении Договора по инициативе Заказчика (п.1 ст.782 ГК РФ) возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг в течение 10 рабочих дней с даты уведомления. Проценты на возвращаемые суммы не начисляются.

9. Доставка

9.1. Заказчик забирает Заказ самовывозом со склада Исполнителя, подписывая УПД. При получении не руководителем предъявляется доверенность. При использовании печати — ставится печать, при работе без печати — уведомление.

9.2. По просьбе Заказчика и за его счет Исполнитель организует Доставку на основании Доверительного письма (раздел 7).

9.3. Заказчик-импортер несет расходы по таможне, налогам и пошлинам.

9.4. Исполнитель не отвечает за сохранность при транспортировке. Гарантии обеспечиваются договором с перевозчиком.

9.5. Срок Доставки определяется транспортной службой и не входит в срок оказания Услуг.

9.6. Датой Доставки является дата вручения Заказа (сайт перевозчика) или дата самовывоза.

9.7. Срок хранения готовых Артобоев на складе Исполнителя – 3 месяца. Если Заказчик не предпринял действий, Договор считается исполненным надлежаще.

9.8. Право собственности и риски переходят: при самовывозе — в момент передачи Заказчику; при доставке — в момент передачи грузоперевозчику.

9.9. Расходы на доставку и хранение у перевозчика оплачивает Заказчик.

9.10. Отказ принять качественно доставленный Заказ и подписать УПП не влияет на исполнение Договора: он считается исполненным с даты прибытия Заказа к месту доставки.

9.11. При принятии Заказа от ТК с дефектами упаковки без составления акта ответственность за качество переходит к Заказчику, претензии не принимаются.

10. Приемка заказа

10.1. Проверка Артобоев на соответствие количеству, комплектности и качеству осуществляется в момент получения Заказа. Претензии по браку принимаются в письменном виде в течение 3 календарных дней с даты доставки, до начала монтажа. Иначе услуги считаются оказанными полностью.

10.2. Монтаж Артобоев является полным и безусловным принятием Услуг. Распакованные Артобои со следами резки/отметок считаются принятыми как товар надлежащего качества.

11. Хранение, монтаж и эксплуатация

11.1. Хранить в свернутом виде в тубусе, в отапливаемом сухом помещении. Срок хранения — 1 год с даты Доставки.

11.2. Монтаж производится Заказчиком под его ответственность по Инструкции. Клей наносится на стену. Не допускать механических деформаций.

11.3. Шовные Артобои подготовлены для поклейки стык в стык, если не оговорено иное.

11.4. Предназначены для внутренних помещений с t 15-30°С и влажностью менее 80%. Можно протирать мягкой влажной губкой.

11.5. Гарантия на внешний вид правильно смонтированных Артобоев — 1 год с даты Доставки.

12. Действия в случае брака

12.1. При обнаружении в установленный срок недостатков Заказчик вправе требовать безвозмездного устранения, уменьшения стоимости или возврата уплаченного.

12.2. Перепечатка/возврат производятся, если брак допущен по вине Исполнителя и соблюдены условия приемки.

12.3. Недостатки, связанные с субъективным восприятием, не являются основанием для признания услуг некачественными.

12.4. Браком по вине Исполнителя является: нестыковка рисунка ≥3 мм на метр; разница цвета соседних полос ΔE2000 > 3,5; разница цвета Артобоев и пробного образца ΔE2000 > 5; несоответствие утвержденному Проекту (кроме оттенка); браки печати (капли, непропечатки).

12.5. Браком не является: повреждения при транспортировке; нестыковка ≤2 мм; дефекты, присутствующие на выбранном Изображении; загрязнения обратной стороны; видимый стык; порча при монтаже; несоответствие оттенка экрану; дефекты, обнаруженные после монтажа; несоответствие размеров, указанных Заказчиком.

12.6. Претензия рассматривается в течение 10 рабочих дней.

13. Согласие на обработку персональных данных

13.1. Заказчик дает согласие на обработку персональных данных (сбор, запись, хранение, использование, передачу и т.д.) согласно ФЗ №152-ФЗ.

13.2. Цели: регистрация/авторизация на сайте, обработка Заявок, доставка, продвижение услуг, анализ, информирование.

13.3. Персональные данные: ФИО, адрес, телефон, email, соцсети, адрес доставки, платежные реквизиты и др.

13.4. Исполнитель гарантирует конфиденциальность.

13.5. При необходимости передачи данных транспортной компании Заказчик дает согласие на такую передачу.

13.6. Согласие действует до отзыва.

13.7. Исполнитель не раскрывает данные третьим лицам без согласия, кроме случаев, предусмотренных Политикой или законом.

13.8. Предоставляя номера, Заказчик гарантирует согласие владельцев на получение уведомлений.

13.9. Исполнитель вправе использовать фото готовых Заказов с согласия Заказчика без указания персданных.

14. Прочие положения

14.1. Взаимодействие дистанционное (эл. почта, мессенджеры). Исполнитель не выезжает на адрес Заказчика.

14.2. Документы могут передаваться через ЭДО с УКЭП. Юридическая сила приравнивается к бумажным с подписью и печатью.

14.3. Общение строится на принципах морали и этикета. Запрещены нецензурные выражения, угрозы.

14.4. Переписка в мессенджерах имеет юридическую силу.

14.5. Информация на сайте — справочная.

14.6. Все материалы на creativille.ru — собственность Исполнителя. Перепечатка только с разрешения и ссылкой на источник.

14.7. Договор подчиняется российскому праву, действует с даты акцепта до полного исполнения.

14.8. Стороны гарантируют наличие прав и полномочий.

14.9. Освобождение от ответственности при форс-мажоре (войны, эпидемии, стихийные бедствия, акты госорганов и пр.). Уведомление не позднее 3 дней.

14.10. Споры решаются в суде по месту нахождения Исполнителя.

14.11. Стороны обязуются не использовать информацию во вред.

14.12. Вопросы, не урегулированные Договором, решаются по законодательству РФ.

14.13. Недействительность части положений не отменяет остальные.

14.14. Оферта может быть изменена односторонне. Новая редакция публикуется на сайте. Заказчик отслеживает изменения самостоятельно. Заявки, оформленные ранее, исполняются по старой редакции.

Реквизиты исполнителя

Индивидуальный предприниматель Кривченкова Анна Анатольевна
Юридический адрес: 394065, г. Воронеж, ул. Космонавта Комарова, дом 8А, квартира 26
Фактический адрес: 394026, г. Воронеж, ул. 303 Стрелковой Дивизии, 1а
Почтовый адрес: 394026, г. Воронеж, ул. 303 Стрелковой Дивизии, 1а
ИНН 366513217736
ОГРНИП 311366817400091
Р/счет 40802810113000063172
БИК 042007681
Банк Центрально–Черноземный банк Сбербанка России г. Воронеж
К/счет 30101810600000000681