Оплата
и доставка
КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ
Мы принимаем оплату на расчетный счет нашего предприятия. Выставленный счет вы можете легко оплатить через мобильное приложение, по прилагаемому QR-коду или по реквизитам в счете. Также можете внести оплату через платежный терминал или в отделении банка. Пошаговые инструкции мы высылаем вместе со счетом.
Важно – оплата вносится организации, а не физлицу. НДС не выделяется.
Копию чека вы получите на электронную почту.
Порядок расчетов – максимально официальный и прозрачный, что гарантирует безопасность финансовых операций.
К счету прикреплен договор-оферта, в котором прописаны сроки и порядок работы. Оплата счета означает ваше согласие с договором, поэтому внимательно прочтите документ.
Важно – в соответствии с законом о защите прав потребителей товар индивидуально определенных свойств (к этому типу относятся и наши фотообои), не подлежит обмену и возврату при условии соблюдения качества и соответствия макету стены.
Оплата банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку "ОПЛАТИТЬ СВОЙ ЗАКАЗ". Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Мы изготавливаем фотообои персонально для вас, на ваш размер и с вашими пожеланиями по цвету и сюжету. Поэтому у нас 100% предоплата. Но основную стоимость вы вносите только после утверждения высланной цветопробы и сделанного для вас макета стены (схемы печати). С каждым клиентом предварительно работает дизайнер.
УПАКОВКА
После получения оплаты мы печатаем, подрезаем, проверяем, упаковываем и отгружаем ваш заказ. Мы работаем так, чтобы выполнить ваш заказ в кратчайшие сроки с максимальным качеством. Нам дорог каждый клиент!
ДОСТАВКА
Для того чтобы заказ попал к вам в руки, мы оформляем его отгрузку одним из указанных ниже способов.
Мы можете самостоятельно просчитать стоимость доставки, воспользовавшись калькуляторами на сайтах транспортных компаний. Габариты посылки для 1 рулона обоев: 1,1м х 0,1м х 0,1м, средний вес 4кг
Окончательная стоимость определяется в день оформления отправки, т.к. в некоторых службах она зависит от веса, и прайс-лист тоже может измениться. Есть вопрос - обратитесь к нашему администратору.
1. Отправить посылку через ТК СДЭК
Большинство заказов мы отправляем через транспортную компанию СДЭК. Стоимость доставки оплачивается при получении груза. О сроках и ценах можно узнать на сайте www.cdek.ru.
Ближайшие к вам пункты выдачи СДЭК:
2. ОБРАТИТЬСЯ В ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ
Мы оформим доставку на ваш адрес через любую траспортную компанию, работающую в нашем и вашем городе. Стоимость доставки оплачивается при получении груза. О сроках и ценах можно узнать на сайтах компаний.
Адреса транспортных компаний:
ТК ПЭК https://pecom.ru/
ТК Кит https://tk-kit.ru/
ТК Энергия https://nrg-tk.ru/
ТК Деловые Линии https://www.dellin.ru/
ТК Байкал Сервис https://www.baikalsr.ru/
ЖелДорЭкспедиция https://www.jde.ru/
3. Курьерская служба Почты России:
Если в вашем населенном пункте нет транспортных компаний, мы перешлем заказ через EMS. Услуга доставки доступна во всех регионах России, где есть почтовые отделения и оплачивается перед отправкой груза. О сроках и ценах можно узнать на сайте www.pochta.ru/courier
4. самовывоз
Если Вы находитесь в Воронеже, проще всего самостоятельно приехать к нам на производство в удобное для вас время и забрать заказ. Посмотреть на карте
Мы фотографируем ваш заказ после изготовления и упаковки.
После оформления отгрузки мы присылаем Вам трек-номер, по которому можно отслеживать посылку.
Вам на телефон приходят СМС о местонахождении груза
Конечно, мы надежно упаковываем фотообои и пользуемся проверенными компаниями, но все-таки при перевозке всякое может случиться. Поэтому мы обязательно страхуем посылку на полную стоимость.
Очень важно - обязательно проверьте целостность упаковки в момент получения, при курьере или при менеджере в пункте выдачи. В случае нарушений тут же составляется акт, который позволит возместить стоимость повреждений. Но если акт не составлен, страховкой невозможно воспользоваться
На сайте любой ТК расписаны действия перевозчиков в случае различных ситуаций и форсмажорных обстоятельств
ГАРАНТИИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ
Перед отправкой мы раскладываем и проверяем каждый заказ. Но, конечно, и вам тоже со своей стороны надо принять работу.
В течение двух недель после получения товара распакуйте и проверьте фотообои. Убедитесь, что нет дефектов, что цвет и фактура – именно те, которые вы утвердили по цветопробе. Что размер соответствует указанному на утвержденной схеме. Если вдруг случилась ошибка – мы переделаем и пришлем вам правильный вариант, а неправильный заберем.
Очень важно – все проверки сделать до монтажа на стену. По выклеенным фотообоям мы уже претензии не принимаем.
И конечно, прочитайте прилагаемую к заказу инструкцию, тщательно подготовьте стены, инструменты и клей. Это тоже важно для получения идеального результата.
